【开栏语】
宝安，是珠江东岸的一颗璀璨明珠。在时代机遇的层层“圈中”下，宝安正踔厉奋发，勇毅前行，向着建设“世界级先进制造城、国际化湾区滨海城、高品质民生幸福城”的目标奋力迈进。
党的二十大报告提出，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。为了推进高质量发展，加快建设现代化产业体系，宝安深入实施“龙计划”“星行动”,开展“寻龙、引龙、育龙、强龙”工程，分类施策精准引育优质企业，持续注入增长新动能。
2022年12月起，中共深圳市宝安区委党校、深圳市宝安区行政学校、深圳市宝安区社会主义学院、南方日报深圳新闻部联合推出《宝安“龙计划”“星行动”典范企业成长口述史》系列，讲述宝安“17+2”现代产业集群和“专精特新”典型企业成长历程，弘扬企业家精神，感受“湾区支撑极、智造压舱石、宝安有宝地、领湾向未来”的壮阔蓝图和澎湃活力，敬请垂注。
■企业简介：
华测检测认证集团股份有限公司：成立于2003年，总部位于深圳，是第三方检测与认证服务的开拓者和领先者，中国检测认证行业首家上市公司（股票代码：300012），CTI华测检测在全球90多个城市设立150多间实验室，拥有11,000多名优秀员工，服务能力已全面覆盖:日用轻工产品、电子电器、医药及医学、食品及农产品、能源化工、环境、建材及建筑工程、工业装备及制造、轨道交通、汽车和航空材料、芯片及半导体，低碳环保和绿色认证、海事服务、数字化认证等相关行业及其供应链上下游产业的服务。
【讲述时间、地点】 2022.11.17，新安街道留仙三路尖岗山园区华测检测总部
【讲述人】CTI华测检测创始人、董事长万峰
一个伟大的国家，
一定有伟大的企业。
——万峰
万峰，华测检测认证集团股份有限公司(CTI)创始人、董事长，香港理工大学 MBA；资深管理咨询师、英国IRCA注册主任审核员、国家注册安全评价员、高级讲师（培训师）、深圳市市长质量奖评委。
曾获得深圳市宝安区科学技术奖（区长奖）、香港理工大学卓越成就奖、宝安区建区20周年50名优秀人才、深圳市质量检验功勋奖、检验检测认证行业年度人物、宝安区高层次人才、深圳市地方级领军人才等荣誉。
1992年，乘着改革开放的东风，我从内地南下深圳。开始时在罗湖区一家港资公司从事管理顾问工作。1994年，成为中国最早一批质量认证体系审核员。
首次踏足属于关外地区的宝安，就一见倾心。由管理咨询服务，转身到检测服务领域。随着我国加入WTO，产业实现了迭代发展，需要与国际接轨，国家也开始重视标准建设，我发现检测行业有庞大的市场需求。
公司开始时是在新安街道租赁一个场地，面积才150平方米。当时，宝安辖区的松岗、沙井、西乡一带电子产业正兴，是制造业最发达富集的地区。因检测行业是给生产企业做检测咨询服务，必须同产业园区保持近距离。
当年，检测与认证服务，几乎都是国外品牌在做。中国经济快速发展，我们自己能不能开一家检测认证公司呢？外国人能做，为什么我们中国人不能做呢？
0 1 注册公司时无人敢批
最开始时，创业团队是由一批在外资公司做顾问、做管理的行业权威人士组成。华测检测的创始人有六位，包括来自中国大陆、中国台湾及香港地区，还有来自美国的，是一个外向型的组成结构。
上世纪九十年代，中国的制造业蓬勃发展，但是生产性服务业并未同步发展，特别是TIC检测认证这一行业，放眼全球都竟没有一家华人公司。
公司初创，碰到第一个难题竟是办不下来“准生证”。大家都认为产品检测及认证，那是政府部门的事权。申请公司注册时，主管部门不知道将这种企业归到哪一类。工商部门对注册企业表示支持，但应该做个前置审批。技术监督局认为民营资本设立检测机构无先例。我们当时很痛苦，思考怎么解决前置审批问题。我们认为，既然我国已经加入了WTO，就应该同国际接轨，开放民间资本进入检测认证领域是大势所趋。最终，由市技术监督局完成了前置审批，走了一条迂回前进的道路。2002年开始申请注册，花了半年时间才批下来。
中国加入WTO以后，我们就觉得政策迟早会放开。既然允许外国的认证企业进入中国，从法理上讲，对本国的检测认证机构就没理由限制。
在深圳，华测检测是第一家以实验室检测服务来注册的公司。虽说这个行业刚开始规模很小，但我们看到了一个很大的发展趋势。
一开始路子就走得很正。我们这六位合伙人的共同之处都是华人，很多人能够讲英文，但也都能讲中文。我们决心在华人圈子里树立起第一个检测认证行业的品牌。
一个伟大的国家，一定有伟大的企业。相信一定会涌现很多优质企业，作为中国人，我们理应在检测认证领域占有一席之地。目前，华测在全球十几个国家设立了分公司或子公司，基本都是德国、美国等欧美发达国家。在国内，我们在大部分省份都设立了分公司或子公司。
我们要走全球化运营的道路，成为一个国际化品牌，我们不是简单地只考虑赚钱。时至今天，还有同事问我，从开始创业您就想到了今天吗？我说，想到了，完全想到了。华测检测是中文名，英文名是Centre Testing International，就是希望可以打造一个受全球认可的华人检验检测品牌。
我们觉得中国的制造业企业一定会走向全球。在上世纪90年代初，不一定每个人有这么强的信心，但我们已经看到这个趋势。
0 2 政府奖励两百万 以为遇到了骗子
我们实验室最初设在一个租用的工业园区内，有一天，总经理向我汇报说，老板，来了两位年轻人，说要奖励我们200万元……
非亲非故、莫名其妙送你200万，肯定是骗子。见了面，我直截了当说不给人佣金。对方说，我们不要佣金，无偿服务。他们告辞后，我吩咐办公室的人，悄悄开车跟上他们，结果跟进了宝安区政府大院。
这是2006年公司上市之前的事了。后来才知道，他们是宝安区科技局的工作人员，通过查找电话黄页，主动找上门来，看了我们的工作场所、实验室，认为华测检测符合条件，比照现行政策，可以申请一笔200万元的奖励。
后来，获知华测检测公司即将准备上市，邻近的城市曾派人过来，说若注册地放到他们那，可奖励2000万元。我想都没有想就回复他，2000万很快就会花完之后怎么办呢？企业需要源源不断的各种支持，来日方长。在深圳，我们只需一门心思做自己的事就行了，这才是企业最需要的。
宝安区里真的给了我们200万元，这种无私帮助令人感动。所以说，我决定把公司总部放在深圳，也有感情因素在里面。
现在各地都在招商引资，深圳长期、持续地对科研型、知识型企业进行支持，这才是最重要的。我们在宝安区这么多年，换了这么多任领导，他们一贯地支持企业发展。说实话，每一届区委书记、区长，我大都不认识。但是，我依然得到了源源不断的帮助。我是工科出身，尤其不擅长维持关系。但我觉得：第一，企业发展不能建立在个人关系基础上；第二，企业发展需要一个长期持续的营商环境。
0 3 底线：绝不出一份假报告
从总体讲，企业成立后我们发展得很顺，但也遇到过一些麻烦。譬如说，日资企业对中国的检测认证机构不太认可。如何打破僵局呢，我们先是给他们做咨询服务，如松下、东芝、索尼等厂商，都曾经接受我们的咨询服务。索尼是电器的龙头，必须突破。于是，我们请了两位曾经在索尼公司服务的日本人，请他们帮我们来做推广。从参加他们的研讨会开始，再邀请厂家到公司来考察，参观我们的实验室、帮助分析利弊等。我们是中国本土企业，运作起来会非常方便。这样慢慢取得了日资企业的信任。
早些年，还时常遇到客户赖账的事。通知委托方过来取检测报告，看完检测报告不合格，报告也不要了，检测费自然也收不到。
还有些客户认为，我既然出钱请你检测，你必须让我合格。遇到不守信用的客户怎么办呢？同事们讨论说，要不要拉个黑名单？我说不对，我们的目的是通过检测，希望企业提高产品水准，提示他要改进产品设计思路，让他知道不合格问题出在哪里——我们的目标不仅仅收取检测费。这样一来，等于把仅提供一纸检测报告的传统检测，大幅延伸了。
还有些小企业主，会给你施加压力，央求说我多给你一些钱，可不可以把我改为达标合格？面对这种客户，我们一开始就立了规矩，这种事我们绝不会做，给再多的钱也没有用。短期看，我们也丢过一些单，到后来就基本没有了。慢慢地，新的市场氛围形成，如果发现送检产品有缺陷有瑕疵，那就自我改进、提升。就像体检一样，查出问题来是好事。如查出问题就不高兴，那为什么要来体检呢？
一些大厂也会施加压力，还找人来斡旋。我认为，所有企业家都应讲诚信。不出假报告，这就是我们对社会最大的贡献、最大的诚信。但压力不能让同事们来承担，比方说，因为出具的是不合格的报告，而导致收不到钱，那这个业务依然算你完成任务，鼓励员工不放弃原则。
我们迄今没有主观故意出过一份假报告。我们曾经给一家日企出了一份检测报告。样本检测显示超标，后经复查，发现是样本弄错了，我们立即跑去向这家企业道歉，我们派副总亲自登门。这份报告，造成企业很大损失，因为他立马停产了。后来我们用这个事例反复教育员工——错了，要勇于承认错误。这家日企最终接受了我们的道歉。
有客户说，这批不行，换个样品检测不就合格了吗？我们最基本的社会责任是什么？做人底线是什么，我们的准则不可能改变。有一年，我们准备两名干部中提拔一名担任区域老总，最后提拔上的那位业绩并不是最出众的，因他对质量更看重，我们宁愿提拔这种人。
也有投资失败的教训。如我们在2004年开始做室内空气检测，设备投资了150万。后来发现根本没有生意。客户企业说，我一开盘就几个亿回笼，如果测试不合格，整改合格再卖，知道我们贷款利息每天是多少吗？
放宽标准，接受开发商的要求？我当时做出决定，宁愿把这百多万投资打水漂，将这项业务砍掉，也不妥协。我召集管理层开会，希望管理层更不能有急功近利的思想。
我经常说，我们的价值是隔山打牛，我们的最终客户还是普通消费者。绝不迁就客户而丧失底线。
0 4 疫情之下 化危为机
近三年疫情对我们冲击也非常大。怎么克服负面的不利因素，进而保持企业的盈利？颇费脑力。大约是2020年3月，报表出来了，亏损近一个亿。我创办企业这么多年来，还从来没有遭遇到这种挑战。当时，员工才八千多人，继续下去如何得了！
当然，都希望疫情很快过去，但如果疫情持续呢？我们检测机构能为疫情做点什么呢？能否将危机变成机会？
在这样的思路下，我们迅速着手开拓新的业务领域，其中就包括医学检测。
我们成立了医学检验实验室，其中包括了核酸检测。
与此同时，我们还在思考：疫情之下，大家会重视什么问题呢？健康啊。基于这种思路，我们近三年在医学检测及药物检测领域多花了很多功夫。目前，除了核酸检测，我们还开展疫苗及药物检测。
近三年，我们在生物安全性测试领域有了突飞猛进的跃升。我们要做各种生物实验，以此检测药物的有效性。
实验室设在江苏昆山，疫情暴发之前就已经投资建设了。当时的研判是，我觉得国人富裕起来后，新药的研制一定是一个方向，为何不为新药上市作配套检测服务呢。我们去过美国的多所高校，合作设立实验室。我们的生物实验室建成后，疫情防控期间正好发挥作用，受到政府部门多次表彰。
这样事情并非孤例。譬如，前些年我们曾经建设了一个食品检测试验室，建成后连续亏损了四年。第五年时，由于三聚氰胺事件，老百姓对食品安全问题越来越关注。几乎在一夜之间，食品安全性检测成为百姓话题、市场热点。很快我们就开始盈利了，仅一年，就把前面四年的亏损都赚了回来。
华测检测从成立到今天，营收都在逐年提升，没有一年是下滑的。到今年三季报为止，我们都保持了20%左右的增长。
0 5 一辈子做一个行业 造就了六百多个百万富翁
坦白讲，我们公司在国际上还不够有名气。在国内市场，华测检测份额约10%，还有90%是同行业在做。检测行业集中度不高，很分散，在中国有五万多家检测企业，上市公司也有十多家，如果还算上新三板，上市公司超过50家。今年华测的营收约50个亿，而去年是43亿。
从事检测业第一天起，我就从来没有去考虑过转行的事。我觉得一辈子做一个行业都做不完。检测行业的背后，是人们对生活品质的不断追求，而这种追求没有止境。
刚开始上市时候总盘子大概40亿。我们现在的估值大概是上市时的十倍左右，即约400亿。现在我实际控制的股份只占18%～19%。这个公司应该讲是大家共同创业的财富，一上市至少造就了100多个百万富翁。
我没有引入风投，都是自己的员工入股。我希望将经营回报给自己公司的骨干员工。虽然不是全员持股，但几乎所有的管理层都在公司有股票。
有人问我说，万董你觉得最开心的事是什么？我说最开心是听到大家都赚了钱。有位女员工，从武汉乡下出来工作，有一次，她说着说着就哭了。她说，我一个乡下来的，从来没有想过能在深圳买得起房子。她把股票卖了，一下买了两套，住一套，出租一套。这个故事，让我特别开心。我就是希望看到大家都获利，然后在这里真正扎下根来。
我们的员工持股的人数现在已超过600人。这么多年，我们从来没有大规模开过员工。一万名员工就是一万个家庭，房贷、生活开销等等，都很不容易。我们员工以工科生为主，包括化学、物理、电子等。本科生大概占了70%左右，硕士博士大概5%，专科生20%，还有10%对学历基本没要求，从事辅助工作。
检测的仪器都很精密，九成靠进口，大多来自德国、日本及美国。为了不被卡脖子，近年我们开展“国产仪器走进实验室”活动，意在给本土企业创造机会。
中国（深圳）综合开发研究院产业经济研究中心主任周军民：
《华测检测：中国检测行业的先行者》案例通过采访华测检测创始人万峰董事长，再现了在宝安这片热土上并不遥远的精彩创业故事。华测检测，作为我国创业板首批28家上市公司之一（股票代码300012）广为人知，而背后的创业历程却鲜为人知，是深圳民营企业蓬勃发展的鲜活案例。
华测检测案例再次证实，深圳不愧是我国改革开放的窗口，宝安孕育出中国检测行业No.1，是深圳充满创业活力的硕果。在我国加入WTO、与世界接轨、风起云涌的年代，检测认证行业从政府职能中分离出来，万峰等六位合伙人以全球眼光看好中国的发展机遇，敢为天下先的精神学习国际先进经验，从市场中来、到市场中去，走出了创业新路。
华测检测的创业历程正是民族企业实业报国的又一典范。这20年他们始终在小行业、大市场中专注实业，抱着“一个伟大的国家，一定有伟大的企业”坚定信念笃定前行。现在，华测检测更需百尺竿头更进一步，响应中央和深圳提出建设世界一流企业的号召，向世界一流检测认证企业迈进，与SGS等行业巨头并驾齐驱。
华测检测的注册成立和宝安科技产业部门的主动帮扶，诠释了深圳企业家敢干、地方敢闯、干部敢为的精神气质。对于检测服务这一新生事物，深圳经济特区没有“一棍子打死”，而是创新性地以前置审批“放市场一条生路”。正是政府的及时作为，满足了创业者所需，也因此完善了深圳和珠三角电子信息产业的产业链，加速了与国际接轨，促进了产业的持续壮大和繁荣。这正是时下中央提出的“干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创”的生动历史写照。
华测检测坚守诚信经营理念、积极履行社会责任，值得宝安大力弘扬。华测检测从创业之初就秉承行业诚信经营，不为特定利益所动，身先士卒地建立恰当的激励机制并规避道德风险加以保障，是中国创业企业的典型。宝安区要大力弘扬一批诚信企业，塑造诚信的地区文化和形象，吸引更多的人才到宝安创业，才能抓住不断涌现的市场发展机会，培育出更多行业单打冠军企业、专精特新企业，将宝安打造为世界级湾区中的创业创新高地。
（中共深圳市宝安区委党校、深圳市宝安区行政学校、深圳市宝安区社会主义学院《宝安“龙计划”“星行动”典范企业成长口述史》项目组供稿）
【整理】胡百卉
【策划/统筹】崔洁
【作者】 胡百卉
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
