以下仅为本人入职华测实验室一个月，对实验室建设和技术服务销售的理解和想法，有不足和不对之处，后续还会继续补充与改正。
实验室技术服务的销售，是一个慢慢积累，业务周期较长的工作。因实验室涉及到各行各业，所以作为销售人员，掌握各行业基本理论知识、了解公司各部门职责配合、确定客户需求不同阶段、熟悉销售流程与投标、合同条款等等，都是一个长期积累的过程。因客户行业不同，我们要做的工作、要运用的销售方式也会有所不同，如何加强？除了熟悉基本理论知识文档要求，向资深同事领导请教外，更多的是走出办公室，去拜访认识客户，深入到现实的各行业中去，了解客户需求，搞好客户关系。虽然前期还不能担当独立拜访的大任，但有机会和资深同事领导一同拜访时，必须做好会议记要，了解客户疑问需求，明白如何合理解答，每见一个客户后，做好会议总结，分析拜访中的不足与亮点，后续改正不足，放大亮点。
实验室技术服务销售与普通产品销售不同，我们的产品周期较长，不论是实验室建设和CNAS认可，CMA资质认定，都需一段时间才能交付。
实验室整体解决方案包括，前期规划设计，装修施工验收，设备采购咨询，培训运营，一环扣一环，最终目标就是达成客户需求，使客户满意。因涉及到工程项目，周期较长，在项目过程中，会涉及客户相关利益和客户的变更要求，业务人员也需协调项目工程同事与客户，直至完成项目，使客户对我们公司有好的印象。
CNAS认可和CMA认定，一个需要12个月时间，一个需要6个月时间，同样周期较长，因涉及政府部门，不能因为培训体系讲解内审与业务无关而对客户疏远，业务人员也需对各流程熟悉，了解国家评定委更新法规，及时提醒和指导客户，搞好客户关系，使客户对我们信任满意。
综上所述，实验室技术服务销售，从见单、签单、跟单、结单，是周期较长的过程，不可操之过急，需厚积薄发，才能入木三分。做好每个阶段要做的事，脚踏实地，慢慢积累，天天进步，才能成为一个合格的实验室技术服务业务人员。
